2019年11月7日，巴西Androfert 男科与人类生殖诊所医学和科学总监，巴西坎皮纳斯大学泌尿外科学教授,英国爱丁堡大学泌尿外科学荣誉临床导师,红色拉美辅助生殖和巴西辅助生殖协会认证的辅助生殖中心主任和顾问Sandro Esteves教授莅临云南九洲医院生殖中心参观交流。

云南九洲医院各领导代表我院对Sandro Esteves教授的到来表示热烈欢迎，并陪同参观了我院生殖中心门诊和胚胎实验室。参观期间，Sandro Esteves教授全面了解了我院生殖中心试管婴儿技术的开展情况，并深入胚胎实验室亲自指导演示实验室技术操作，胚胎实验室技术人员也就工作中遇到的问题同Sandro Esteves教授进行了交流。

参观结束后，Sandro Esteves教授同我院生殖中心专家针对疑难病例进行了讨论，并给出了诊疗建议。Sandro Esteves教授对我院生殖医学中心的环境、仪器设备和技术水平、管理制度等均给予了充分的肯定，对我院近年来所取得的试管婴儿成绩表示认可。

下午14时，Sandro Esteves教授进行了一场讲座，分别分享了题为《实验室质量管理》和《临床质控体系的建立》两个课题。Sandro Esteves教授首先分享了实验室质量管理中的人员管理和KPI管理。

Sandro Esteves教授指出，在国外很多生殖中心要有KOL管理体系，才可以通过营业执照，因为这个体系包含客户信息及服务部分。生殖中心对于实验室和临床人员的培训，以及新员工的培训，应该制定相应的培训手册，这个手册需要包含生殖中心的使命、IVF的过程以及对结果的监测等等。对于实验室KPI设置人员考核体系，当关键KPI波动时，可以从实验室流程中发现并改善问题。随后，Sandro Esteves教授也分享了他所在生殖中心所使用的ISO体系，指出每个生殖中心应该任命一位中心质量负责人，这个负责人要具有一定的领导能力，且取得相应资质的证书。

对于临床质控体系的建立，Sandro Esteves教授强调，临床人员要学会进行自查。将日常的错误记录下来，进行分析，之后预防、纠正、改进，例如实验室培养箱的胚胎已经满了，应该提前写出一个报告说明原因来解决这一现状，这就是预防措施。生殖中心也可以组建一个改进小组，两三天进行一次研讨会，利用头脑风暴来提出建议，确定后期的一些措施，并利用SWOT分析方式，分析生殖中心目前存在的优势、劣势、机会以及威胁。

另外，Sandro Esteves教授还分享了对于反复失败人群的临床质控策略，应该从人群细分、方案选择、移植策略等角度进行分析。针对患者投诉，建立相应的管理体系，找到患者投诉最高的选项，进行优先处理，这样就能达到更高效的效果。

Sandro Esteves教授总结到，一个生殖中心的成功并不只是看成功妊娠率，要从生殖中心的质控、数据等各个方面得出结论，质量管理体系的建立对于临床以及实验室都有很大的用处。

讲座结束后，我院生殖中心专家、男科专家及实验室人员等同Sandro Esteves教授就精子质量问题及胚胎培养过程中遇到的重难点及疑难病例进行了热烈的探讨。

云南九洲医院生殖中心建院十余年以来，始终致力于积极开展国际交流与技术合作，以求在取得稳定临床妊娠率、不断提高**服务的同时，汲取更多的宝贵经验，为我院生殖中心的高速发展提供源源动力，为更多不孕家庭**圆梦!